Auftrags-Management
Kataloggesteuerter Ansatz
In unserem schnell agierenden Umfeld ist es entscheidend, einen kataloggesteuerten Ansatz zu wählen, bei dem der Leistungskatalog als Verbindung zwischen BSS und OSS wirkt. Das erlaubt eine schnelle und flexible Umsetzung der Erfüllungsprozesse.
Durch Arbeitsabläufe gesteuerte Leistungs- und Bestellprozessverwaltung
Der GDi Ensemble Workflow ermöglicht die leichte Gestaltung, Testung und Umsetzung von verschiedenen Geschäftsprozessen. Auch die Abfolge von Aufgaben kann leicht in einem intuitiven GUI nachverfolgt werden und eine Neubearbeitung ist jederzeit möglich, um einen reibungslosen Ablauf der Prozessinstanz zu ermöglichen.
Arbeitskräfteverwaltung
Das GDi Ensemble Workforce ist eine Web-Anwendung, die die Einteilung, Entsendung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen ermöglicht. Es dient auch als leistungsstarke Plattform für das Personal vor Ort, um ganz in den Prozess involviert zu sein.
VORTEILE
