Gestión de servicios
Catálogo de servicios
El Catálogo de Servicios GDi Ensemble actúa como un marcador de posición para definir reglas de servicio, y permite la centralización de la gestión de especificaciones de servicio, cuyo objetivo es aumentar la automatización, de extremo a extremo, de los procesos de cumplimiento de servicio y de garantía de servicio.
Inventario de servicios
El Inventario de Servicios GDi Ensemble permite administrar la red desde la perspectiva del servicio. Cuando se integra con el Inventario de Productos (a través de la interfaz orientada hacia la administración de servicios) y con el Inventario de Redes (a través de la interfaz orientada hacia los dispositivos), el Inventario de Servicios de telecomunicaciones proporciona una vista integral de la red, los servicios y los productos.
Un controlador para la automatización del cumplimiento de servicios
Utilice el Inventario de Servicios GDi Ensemble para almacenar información sobre los nuevos servicios entregados durante el proceso de cumplimiento, en particular en casos CFS / RFS para órdenes de servicio CFS y RFS. El sistema proporciona información sobre los servicios existentes para permitir la ejecución adecuada de las órdenes de servicio con respecto a las actualizaciones o la terminación.
BENEFICIOS